Reporte · DCA · Junio 2026

Marcas Stellantis · Post-Venta.

Ventas de autos nuevos, órdenes de servicio, valor de refacciones y tiempo compra → primer servicio. RAM · Peugeot · Jeep · Dodge · Fiat. 2025 + 2026 YTD.

Fecha de corte · 15 jun 2026
Fuente · DCA · cubos 30003 + 30008 (BITAM Artus)
Periodo · 2025-01-01 a 2026-06-15

§1Ventas de autos nuevos por mes (unidades)

MesRAMPEUGEOTJEEPDODGEFIATTotal uds
2025/0119601176103
2025/021929613673
2025/03162694358
2025/04213585978
2025/05246518514126
2025/062052137597
2025/0728401878101
2025/0850409240123
2025/09843520384181
2025/101741161305209
2025/11802731314173
2025/12864216121157
Total 2025464492175283651,479
2026/01522511191108
2026/0234522086120
2026/0363521673141
2026/0465241351108
2026/0578411382142
2026/06 *161224034
Total 2026 YTD308206755113653
Acumulado 2025+26 YTD772698250334782,132

(*) Junio 2026 parcial al 15-jun. Importes y unidades podrían ser incompletos en DMS. Validar con Inés antes de citar el mes aislado.

§1·Ventas de autos nuevos por mes (importe)

MesRAM $PEUGEOT $JEEP $DODGE $FIAT $Total $
2025/01$8.5M$23.4M$9.9M$3.2M$2.6M$47.6M
2025/02$11.7M$11.0M$4.8M$5.1M$2.6M$35.3M
2025/03$8.2M$10.4M$9.6M$1.7M$316K$30.2M
2025/04$14.2M$15.0M$7.8M$2.2M$1.7M$41.0M
2025/05$17.0M$26.5M$13.3M$1.7M$2.6M$61.0M
2025/06$10.7M$19.5M$15.5M$3.0M$1.8M$50.4M
2025/07$9.4M$15.8M$7.0M$532K$1.7M$34.5M
2025/08$26.3M$16.4M$8.2M$10.3M$0$61.2M
2025/09$17.2M$17.0M$20.1M$6.1M$1.8M$62.1M
2025/10$7.2M$13.0M$12.1M$53.3M$293K$85.9M
2025/11$41.4M$12.2M$27.2M$11.9M$1.5M$94.2M
2025/12$56.2M$17.1M$11.1M$4.1M$341K$88.9M
Total 2025$227.9M$197.4M$146.7M$103.1M$17.3M$692.4M
2026/01$14.7M$11.9M$7.9M$7.6M$376K$42.5M
2026/02$12.6M$18.2M$10.1M$1.8M$2.3M$45.1M
2026/03$29.5M$17.2M$12.1M$2.5M$376K$61.7M
2026/04$28.3M$11.0M$8.7M$1.6M$423K$49.9M
2026/05$31.8M$17.2M$10.5M$3.7M$738K$64.0M
2026/06 *$6.5M$5.4M$1.5M$1.6M$0$15.0M
Total 2026 YTD$123.5M$80.9M$50.8M$18.8M$4.2M$278.2M
Acumulado 2025+26 YTD$351.4M$278.4M$197.5M$121.9M$21.5M$970.6M

Lectura central: RAM es la #1 en revenue ($351.4M) gracias a ticket promedio alto. PEUGEOT es la #2 en uds (698) con ticket más bajo (~$399K). JEEP tiene ticket promedio mayor del Grupo Stellantis (~$790K). FIAT minoritaria, en proceso de fade-out.

§2Órdenes de servicio post-venta por mes

Filtro: categoría Servicio (Público, Previa Entrega, Aseguradoras, Garantías, HYP, Filiales, Reclamaciones). Excluye Internas, Internas HYP, Internas Taller, Internas Seminuevos, Internas Administración, Devoluciones. OR distinta calculada por Folio Orden Reparación.

MesRAMPEUGEOTJEEPDODGEFIATTotal OR
2025/0121576341716664
2025/02173562293407
2025/0324393381310478
2025/042530138166386
2025/05941446167492
2025/0627359281511440
2025/0740393441711505
2025/0840435421211540
2025/093236538106451
2025/105440653198540
2025/112736553132460
2025/1249294512410428
Total 20253654,6574871811015,791
2026/014741244186527
2026/024131557196438
2026/0365407621815567
2026/0434363542715493
2026/057339065248560
2026/06 *34134241910221
Total 2026 YTD2942,021306125602,806
Acumulado 2025+26 YTD6506,5807832981598,470

§3Ratio órdenes de servicio / autos vendidos

Ratio acumulado 2025 + 2026 YTD. Lectura: velocidad de visita en el periodo (OR del periodo / autos vendidos del periodo). PEUGEOT muestra ratio anormal por parque acumulado pre-2025 — la marca tiene 10+ años en GP y captura clientes legacy. Para RAM/DODGE/JEEP/FIAT el ratio <1 indica que la mayoría de los autos vendidos NO regresan al taller propio.

RAM · 650 OR / 772 uds
0.84OR / VENTA
PEUGEOT · 6,580 OR / 698 uds
9.43OR / VENTA
JEEP · 783 OR / 250 uds
3.13OR / VENTA
DODGE · 298 OR / 334 uds
0.89OR / VENTA
FIAT · 159 OR / 78 uds
2.04OR / VENTA

§4Valor de refacciones vendidas

Desglose por categoría monetaria del cubo 30008 (indicadores I_30498 Servicio, I_30500 Refacciones, I_30499 Hojalatería). Acumulado 2025 + 2026 YTD.

MarcaServicio $Refacciones $Hojalatería $Total post-venta $% vs Revenue
RAM$1,228,227$1,888,998$400,526$3,517,7511.00%
PEUGEOT$15,459,177$27,692,732$8,413,937$51,565,84618.53%
JEEP$1,696,383$3,984,464$745,430$6,426,2773.25%
DODGE$556,906$787,302$766,679$2,110,8871.73%
FIAT$287,485$439,124$364,086$1,090,6955.07%
TOTAL STL$19,228,178$34,792,620$10,690,658$64,711,4566.67%

Refacciones $ por marca · vista comparativa

RAM · post-venta
$3.5M5.4% del total
PEUGEOT · post-venta
$51.6M79.7% del total
JEEP · post-venta
$6.4M9.9% del total
DODGE · post-venta
$2.1M3.3% del total
FIAT · post-venta
$1.1M1.7% del total

Hallazgo: PEUGEOT concentra 79.7% del valor post-venta total del Grupo Stellantis ($51.6M). Esto refleja el parque grande acumulado y un programa de retención más maduro que el resto del Grupo Stellantis. Las marcas FCA (RAM, JEEP, DODGE, FIAT) en agregado representan apenas 20.3% — desproporción frente al revenue de venta donde RAM lidera.

§5Tiempo entre compra y primer servicio

Método: join VIN limpio entre cubo 30003 (ventas) y cubo 30008 (servicio). Solo categoría Servicio. Filtro fecha_servicio ≥ fecha_venta. La mediana es el indicador robusto; el promedio se infla con casos tardíos al cierre del periodo.

MarcaVendidos en periodoCon ≥1 servicio% CoberturaPromedio díasMediana díasMinMax
RAM6339414.8%1431200434
PEUGEOT60028146.8%1451240486
JEEP2074421.3%1431080415
DODGE2724014.7%1851806470
FIAT56814.3%152640416
TOTAL STL1,76846726.4%1481270486

Distribución por bucket de días hasta primer servicio

Bucket
RAM
PEUGEOT
JEEP
DODGE
FIAT
0–30 d
21
68
11
3
1
31–90 d
22
46
9
8
4
91–180 d
16
63
6
9
0
181–365 d
32
88
15
15
2
366+ d
3
16
3
5
1

Cobertura post-venta crítica: el Grupo Stellantis (sin PEUGEOT) retiene apenas 14–21% de los autos que vende en su taller propio (RAM 14.8% / JEEP 21.3% / DODGE 14.7% / FIAT 14.3%). PEUGEOT 46.8% es el único caso saludable. Esto contrasta con el Grupo Chinas (66–79%). Implicación: hay una brecha estructural de retención FCA que probablemente alimenta talleres independientes. Comparado vs benchmark NADA US (8-12% de revenue de venta en post-venta), el Grupo Stellantis está en 6.67% — gap de captura del mismo orden que las Chinas.