Estoy mapeando cómo operamos Marketing hoy en día en Grupo Plasencia Automotriz, desde la perspectiva y visión estratégica de cada gerencia. Me ayudaría mucho entender lo que haces y cómo lo ves desde tu lugar.
Lo que sigue es un brief abierto. No es un formato para llenar, no es auditoría, no hay respuestas correctas. Te pido que me cuentes cómo opera tu marca desde marketing, con tu lógica, en el medio que prefieras.
Marketing en Grupo Plasencia Automotriz se vive en muchos planos — desde el corporativo hasta cada concesionario, marca representada y sucursal. Tú operas uno de ellos, y tu día a día tiene aprendizajes y conocimiento que hoy viven en tu operación y tu equipo.
Antes de pedirte algo, quiero entender qué ya funciona. Cualquier rediseño tiene que partir de la realidad de tu día a día, no de un ideal genérico desde el escritorio.
Si mando un cuestionario para llenar, todos terminamos respondiendo parecido y se pierde lo que más sirve para esta conversación. Por eso lo armé abierto, para que puedas compartirlo con tu lenguaje, en tu medio, con tu lógica.
Si ya tienes algo armado que sirva, mejor — no busco generarte trabajo nuevo.
Tu entrega me ayuda con tres cosas:
No tienes que cubrirlos en este orden ni con la misma profundidad. Donde domines, ve a fondo. Donde haya vacíos, escríbelo así — un "no medido" o un "no lo sé" también me sirve.
Qué vendes, a quién, geografías. Volumen unidades/mes y AOV. Mix nuevo vs seminuevo, contado vs financiado. Estacionalidad. Sucursales. Cliente típico (ICP). Top 3 competidores y por qué te eligen.
Cómo razonas tu propuesta de valor diferencial. Visión 12 meses y 3 años. Cómo manejas los lineamientos OEM y cómo los aterrizas a tu mercado local. Cómo decides qué pautar.
Parrillas, calendarios de campañas, workflow creativo, bajada de creativos OEM. Cuántos días tarda un brief en estar live. Cómo aprueban copy y oferta. Rituales mensuales.
Cómo distribuyes el budget anual y mensual entre canales: paid digital, paid análogo, owned, earned, trade marketing, tecnología. Co-op con OEM. Tu canal con mejor y peor rendimiento.
No tienes que ser exhaustivo en los nueve temas. Mejor profundo en seis que superficial en nueve. Cuéntame primero lo que conoces bien. El bonus es totalmente opcional.
Cómo defines el funnel. KPIs principales (CPA, CAC, MER, ROAS, LTV, lead-to-show, show-to-close). Cómo mides impacto on/offline. Tu reporting mensual y a quién lo entregas. Histórico comparable.
Organigrama. Qué hace internamente y qué outsourceas. Vendors principales, qué hacen, antigüedad de la relación. Dependencias críticas. Capability gap del equipo hoy.
Cuentas activas (web, redes, GBP, CRM, herramientas). Stack tech actual (GTM, GA4, Pixel, CAPI, dashboards). Sucursales, materiales POP, eventos, test drives.
Si estás en proyectos o iniciativas adicionales a tu BAU del marketing de la marca — internos de Grupo, con OEM, comités, lanzamientos especiales, transformaciones — cuéntame cuáles, qué peso tienen en tu tiempo, y dónde estás parado en cada uno.
Qué te falta para hacer mejor tu trabajo. Procesos rotos que nadie ha tenido tiempo de arreglar. Tu ambición de 12 meses si tuvieras los recursos. Riesgos en el horizonte. Tu desarrollo profesional.
Lo que sientas que vale la pena y no cayó claramente en los nueve anteriores. Opina, sugiere, propón, cuestiona. Cualquier cosa que tengas en el radar — sobre tu marca, sobre Grupo Plasencia Automotriz, sobre cómo trabajamos juntos — agrégala. No es obligatorio, es por si quieres compartir.
El formato lo eliges tú. Si ya tienes un deck que presentas a la dirección de marca o comercial, ese me sirve perfecto. Si usas un dashboard, agradezco screenshots con tus comentarios. Si prefieres armar algo desde cero, también está bien.
| Si ya usas... | Te lo agradezco así |
|---|---|
| Deck mensual a dirección de marca o comercial | El último que hayas presentado, con anotaciones tuyas si hay contexto que falte |
| Reporte ejecutivo en Word/PDF | Tal cual, con sus anexos |
| Notion / página colaborativa | El link con permisos para mí, o exportado a PDF |
| Excel/Google Sheets de KPIs | Acompañado de un párrafo corto explicando lectura de los números |
| Nada formal aún | Arma lo que se te haga útil. Word, Google Doc, presentación, lo que uses |
Si hay cosas que no mides o que no recuerdas, escríbelo así. "No medido", "no lo sé al cierre", "se reporta pero no lo accionamos" — son respuestas útiles. Prefiero entender lo real a recibir solo lo bueno.
Para nombres, roles, antigüedad y funciones — en el doc principal.
Para salarios, comisiones, bonos y honorarios de vendors — en hoja aparte (mensaje directo o impreso). No se difunde, queda solo entre nosotros.
WhatsApp directo conmigo. Cualquier formato me sirve. Lo importante es que lo armes tú, sin ajustarte a un template mío.
No es evaluación. No es auditoría. Si llegamos a un punto donde algo no se mide, no se hace, o se hace a medias — escríbelo así. Ese es justo el quick win que arreglamos juntos.
La primera fase la armas tú. La segunda la trabajamos juntos en un 1:1.
Armas el doc/deck/material en el formato que prefieras. Cubres los ocho temas con la profundidad que tú decidas. Si tienes vendors, organigrama o reportes que ayuden, los adjuntas.
Plazo: 5 días hábilesRevisamos juntos lo que me mandaste. Profundizamos donde haga falta. Hablamos de riesgos, ambiciones y dónde te puedo apoyar.
90 minutos · semana siguienteSalimos con tres quick wins que arrancamos en menos de 30 días, y una ambición de 12 meses que armamos juntos para tu marca.
Al cierre del 1:1Para entender cómo opera cada marca de Grupo desde marketing y conocer tu perspectiva. Desde ahí, en nuestro 1:1, vemos juntos qué oportunidades de mejora y eficiencia hay y cómo las trabajamos. Tu operación sigue siendo tuya. Lo que decidamos hacer juntos lo decidimos en la conversación, no antes.
No pasa nada. Arma lo que te sirva. Un Google Doc con bullets funciona. Lo único que pido es que sea tuyo, no un template.
Hasta donde sepas, con honestidad. Si tu reporte trae CPA, CAC y MER, perfecto. Si solo tienes leads y ventas, dime eso. Si "el OEM pide reportar X pero internamente miramos Y", cuéntame esa tensión — eso es justo lo que me ayuda.
Las hablamos en el 1:1, sin problema. En el doc pones lo que te sea cómodo. Lo demás es conversación abierta entre nosotros.
Queda entre nosotros. Es un documento de mi dirección para nuestra conversación. Lo que salga lo decidimos juntos en el 1:1.
Antes de cerrar, cinco cosas que vale la pena dejar claras.
Una conversación entre nosotros sobre tu visión estratégica para Grupo Plasencia Automotriz, tu marca/línea de negocio y, desde ahí, cómo podemos hacer juntos lo que ya haces aún mejor.