Propuesta de Convenio Comercial
Convenio de colaboración comercial entre el Grupo Plasencia Automotriz y la Federación de Sindicatos de Empleados al Servicio de los Poderes del Estado, Municipios y Organismos Públicos Descentralizados en el Estado de Jalisco.
Este documento propone un convenio de colaboración comercial entre Grupo Plasencia Automotriz y FSESEJ. Fue construido por la Dirección de Marketing Corporativo de Plasencia a partir del material institucional de FSESEJ del 19 de mayo de 2026 y de los datos públicos del programa Convenio de Colaboración para Energías Limpias de IPEJAL. Está dirigido al Secretario General de FSESEJ y, por extensión, a su comité ejecutivo.
FSESEJ representa a las familias de los servidores públicos del Estado y Municipios de Jalisco, agrupando 104 sindicatos miembros (70 municipales y 34 en dependencias y organismos descentralizados). La mayoría de los afiliados estatales accede al crédito automotriz de IPEJAL: en 2025 el instituto otorgó 1,606 préstamos de mediano plazo para automóvil con ticket promedio de $362,000 (total $582 MDP). El programa Energías Limpias de IPEJAL ya está activo y empuja la decisión hacia vehículos eléctricos e híbridos. Sin embargo, el afiliado enfrenta el proceso de adquisición solo: compara marcas, gestiona placas y seguro por separado, decide sin comparativa y todo entre jornadas laborales.
Grupo Plasencia propone cerrar ese hueco como grupo automotriz aliado oficial de FSESEJ: portafolio multimarca, alianza con el programa Energías Limpias, infraestructura digital probada y un paquete de beneficios diseñado para el perfil del afiliado FSESEJ.
El documento sigue la estructura canónica de Strategy Definition. El Answer-First (§0) sintetiza la propuesta en una página. El resto del documento desempaca el argumento en profundidad.
Qué proponemos. Convertir a Grupo Plasencia Automotriz en el grupo automotriz aliado oficial de FSESEJ. Cada afiliado de los 104 sindicatos miembros, y sus familiares directos, acceden a un paquete de beneficios diferenciado: descuento preferente, placas y emplacamiento, tenencia primer año, seguro primer año, kit de equipamiento, garantía extendida y asesoría dedicada. Quienes se decidan por electromovilidad reciben adicionalmente wallbox de carga e instalación, alineado con el programa Energías Limpias de IPEJAL.
Por qué importa ahora. IPEJAL operó en 2025 95,286 créditos por $12,808 MDP, de los cuales 1,606 fueron para automóvil con ticket promedio de $362,000. El programa Convenio Energías Limpias IPEJAL ya está activo. La capacidad financiera y la voluntad institucional están alineadas, pero el afiliado enfrenta el proceso solo, sin acompañamiento. FSESEJ no cuenta hoy con un grupo automotriz aliado capaz de cubrir el portafolio completo, integrar el crédito IPEJAL en la conversación y entregar valor agregado real al afiliado.
Qué cuesta a FSESEJ. Nada. El convenio establece una contraprestación de 3% sobre ventas aplicables (1% a FSESEJ por gestión gremial, 2% al Operador por administración) pagada por Plasencia y adicional al precio neto, sin sustituir el margen comercial. No requiere inversión de FSESEJ ni de IPEJAL. Solo capital institucional y autorización para difusión a sus sindicatos miembros.
Qué retorna. En el escenario realista (captura del 18% del flujo IPEJAL más universo municipal sin IPEJAL): 419 unidades vendidas, $152 MDP de revenue, $1.52 MDP al 1% de FSESEJ. Y para los afiliados de FSESEJ: aproximadamente $14.7 MDP en valor agregado total entregado en el primer año. Por cada peso que ingresa a FSESEJ, los afiliados reciben aproximadamente diez pesos de valor agregado en sus compras.
10 pesos de valor entregado al afiliado por cada peso que recibe FSESEJ
El convenio entrega diez veces más valor a la base de afiliados de lo que recauda como cuota gremial.
Esa es la propuesta económica concreta para los agremiados.
Tres decisiones del Comité Ejecutivo de FSESEJ, descritas con detalle en §11:
El servidor público de Jalisco vive un momento favorable para adquirir vehículo. IPEJAL operó en 2025 95,286 créditos por $12,808 MDP, de los cuales 1,606 fueron específicamente para automóvil con ticket promedio de $362,000. El programa Convenio de Colaboración para Energías Limpias IPEJAL ya está activo y empuja la decisión hacia vehículos eléctricos e híbridos. La capacidad financiera y la voluntad institucional están alineadas.
El afiliado tiene crédito disponible pero no recibe acompañamiento. Compara marcas, evalúa precios, gestiona placas y seguro por separado, decide entre eléctrico e híbrido sin información comparativa, y todo en el tiempo que le queda entre jornadas laborales. FSESEJ no cuenta hoy con un grupo automotriz aliado capaz de cubrir el portafolio completo, integrar el crédito IPEJAL en la conversación y entregar valor agregado real al afiliado.
Grupo Plasencia ofrece a FSESEJ exactamente eso: el grupo automotriz aliado de los servidores públicos de Jalisco. Portafolio multimarca, especialización en electromovilidad alineada con el programa IPEJAL, infraestructura digital probada (Motor de Atribución MVP corriendo desde abril 2026 con trazabilidad completa), seis sucursales en ZMG y un paquete de beneficios diseñado específicamente para el perfil del afiliado FSESEJ. El convenio formaliza esa alianza con KPIs medibles, transparencia mensual y revisión anual.
Grupo Plasencia Automotriz opera concesionarias multimarca en Jalisco con presencia consolidada en la Zona Metropolitana de Guadalajara. La promesa al afiliado FSESEJ no es solo descuento, es operación profesional verificable.
Cuando un afiliado entra en contacto con el convenio, Plasencia registra cada paso: primer toque, sucursal, asesor, cotización, aprobación de crédito, entrega y satisfacción. Ese registro alimenta el reporte mensual transparente que se entrega a FSESEJ. No es promesa, es la misma infraestructura que ya opera el piloto comercial multi-marca del grupo.
| Eje | Diferenciador Plasencia |
|---|---|
| Portafolio multimarca | Una sola puerta para todas las marcas del grupo. Cualquier perfil de afiliado encuentra opción sin tener que firmar convenios separados. |
| Electromovilidad | Portafolio EV/HEV más amplio en Jalisco con Hyundai IONIQ + Jeep 4xe + Fiat 500e + Peugeot eléctricos. |
| Solución de carga integral | Wallbox + instalación + suscripción a red pública incluidos en paquete Energías Limpias. |
| Operación digital probada | CRM y atribución del Motor de Atribución MVP. Plasencia documenta cada paso del viaje del cliente y reporta trazabilidad a FSESEJ. |
| Cobertura ZMG | Seis sucursales en zona metropolitana: capilaridad real. |
| Compromiso a tres años | Plasencia se compromete a sostener el convenio por tres años con KPIs medibles. No es relación oportunista. |
El servidor público merece la misma calidad de servicio que cualquier cliente de Plasencia, más el valor agregado que su pertenencia a FSESEJ justifica.
| Concepto | Definición |
|---|---|
| Partes | Grupo Plasencia Automotriz · Empresa Operadora · FSESEJ (beneficiario reconocido) |
| Objeto | Ofrecer paquete preferencial de adquisición de vehículos y servicios anexos a los afiliados de los 104 sindicatos miembros de FSESEJ y a sus familiares directos |
| Universo elegible | 187,364 derechohabientes IPEJAL + servidores municipales sin IPEJAL + familiares directos. Estimación total: 300,000-450,000 personas |
| Beneficios al afiliado | Paquete BASE: descuento + bono enganche + placas + tenencia + seguro 1 año + kit + garantía extendida + asesoría dedicada. Paquete PREMIUM (EV/HEV): + bono electromovilidad + wallbox + instalación + adaptador + asesoría energética |
| Productos elegibles | Auto nuevo (Hyundai, Stellantis, Ford, Mazda), seminuevos certificados, servicios anexos |
| Financiamiento | Estatales: crédito IPEJAL (mediano plazo automóvil o Energías Limpias). Municipales: financiera del concesionario, banco aliado, descuento vía nómina |
| Contraprestación | 3% sobre ventas aplicables (1% FSESEJ + 2% Operador). Pagada por Plasencia, adicional al precio neto, sin sustituir el margen comercial |
| Verificación elegibilidad | Credencial sindical, recibo de nómina o constancia oficial. Validación por Operador en menos de 24 horas hábiles |
| Liquidación | Reporte mensual del Grupo, conciliación primeros 5 días hábiles, pago primeros 15 del mes siguiente, distribución del 1% a FSESEJ los primeros 20 |
| Cobertura inicial | 5 sucursales piloto en ZMG, escalamiento ordenado conforme demanda |
| Exclusividad | FSESEJ se compromete a no celebrar convenios análogos con otro grupo automotriz. Plasencia conserva libertad con otros sindicatos o gremios |
| Vigencia | 3 años, renovable anualmente |
| Revisión | Anual obligatoria, con ajuste de KPIs, beneficios o porcentajes si el desempeño lo justifica |
| Auditoría | Plasencia puede auditar al Operador una vez al año para verificar transferencia del 1% a FSESEJ |
| Transparencia | FSESEJ recibe reporte mensual con KPIs y dashboard de seguimiento |
Aplica a cualquier afiliado de FSESEJ y sus familiares directos, en compra de auto nuevo o seminuevo certificado del catálogo Plasencia.
| Beneficio | Descripción | Valor para el afiliado |
|---|---|---|
| Descuento comercial preferente | Adicional a cualquier campaña vigente, aplicado al precio de lista | 1% a 2% |
| Bono enganche FSESEJ | Reduce el enganche o se aplica como crédito a la primera mensualidad | $5,000 - $10,000 |
| Servicio | Descripción | Valor para el afiliado |
|---|---|---|
| Placas y emplacamiento | Gestoría completa, sin costo adicional para el afiliado | $3,500 - $5,500 |
| Seguro primer año | Cobertura amplia básica, aseguradora aliada, prima del primer año cubierta | $12,000 - $20,000 |
| Kit de equipamiento básico | Tapetes, polarizado nivel 1, alerta de retroceso si no viene de fábrica | $4,000 - $7,000 |
| Garantía extendida | 1 año adicional sobre la garantía oficial de la marca | $6,000 - $12,000 |
Aplica al afiliado que adquiere un vehículo eléctrico o híbrido del portafolio Plasencia, acreditado con el programa Energías Limpias de IPEJAL o con financiamiento alterno. Incluye todo el paquete BASE más los refuerzos descritos en esta sección.
| Beneficio | Descripción | Valor |
|---|---|---|
| Bono adicional electromovilidad | Reconocimiento a la decisión de electrificarse; compensa el premium de precio del EV/HEV | $15,000 - $25,000 |
| Componente | Descripción | Valor |
|---|---|---|
| Wallbox AC nivel 2 (7.4 kW) | Marca aliada, garantía y soporte técnico incluidos | $25,000 - $40,000 |
| Instalación domiciliaria | Hasta 5m de cableado, 1 punto eléctrico residencial, certificación de seguridad | $5,000 - $12,000 |
| Adaptador móvil tipo 2 | Para tomacorriente convencional, uso emergente fuera de casa | $2,500 |
| Asesoría energética CFE | Revisión de instalación eléctrica residencial, gestión de tarifa nocturna | Servicio |
| Suscripción red pública (12m) | Convenio con red regional, sujeto a disponibilidad geográfica | $3,000 - $6,000 |
Persona: servidor público FSESEJ estatal con crédito IPEJAL aprobado. Escenario: adquisición de su primer auto del convenio (caso base). Las cinco fases del journey, atravesadas por las cinco swim lanes del blueprint, exponen toda la maquinaria operativa, no solo lo visible.
| Swim Lane | Fase 1Difusión | Fase 2Contacto | Fase 3Verificación | Fase 4Compra | Fase 5Embajador |
|---|---|---|---|---|---|
| Evidencia | Banner en sede sindical, post WhatsApp de delegado, asamblea, landing dedicada | Form web pre-llenado, mensaje WA inicial, llamada del asesor | Folio FSESEJ-{sind}-{n}, comprobante de elegibilidad por correo | Cotización co-branded, contrato IPEJAL, llaves + kit de bienvenida | Encuesta NPS, invitación a evento embajador, kit comunicacional |
| Acción del afiliado | Ve el banner, lee el post, comparte con cónyuge | Llena form / contacta WA / camina a sucursal declarándose FSESEJ | Sube credencial sindical o recibo de nómina (1 archivo) | Firma contrato, recibe auto, agenda instalación wallbox | Comparte experiencia con compañeros, refiere prospectos |
| — Línea de interacción — | |||||
| Frontstage | Material co-branded, embajadores sindicales, evento mensual de demo-drive | Asesor FSESEJ Especialista responde en menos de 2h hábiles | Asesor confirma elegibilidad y desbloquea cotizador FSESEJ | Asesor acompaña trámite IPEJAL, agenda entrega ceremonial | Asesor llama a 7 y 30 días, invita a evento, agenda servicios |
| — Línea de visibilidad — | |||||
| Backstage | Plasencia produce kit de delegados, FSESEJ central programa eventos en calendario sindical | Lead entra a CRM Plasencia con flag convenio=FSESEJ + sindicato_origen |
API/portal con Operador consulta padrón vigente; emite folio único en menos de 24h | Cotizador aplica paquete BASE/PREMIUM automáticamente; trigger a proveedor wallbox | Cron mensual reporta a FSESEJ + Operador; conciliación 3% mes anterior |
| — Línea de interacción interna — | |||||
| Procesos de soporte | Cloudflare Worker · GitHub Pages (landing) · Meta CAPI + GA4 MP server-side | D1 SQLite · Vambe Fase 1 (WA + IA Perfilador) · pipeline kanban | API Operador · tabla convenio_verificaciones · webhook idempotente |
Cotizador interno · alianza con IPEJAL (consulta de crédito) · proveedor wallbox | Dashboard ejecutivo D1 · cron refresh-fsesej-report · email mensual |
| Tiempo | Continuo · 1 evento/mes/sindicato | ≤ 2h hábiles | ≤ 24h hábiles | 15-30 días (IPEJAL) + 1 día entrega | 7d, 30d, 90d post-entrega |
| Fail points | ⚠ Sindicato sin delegado de convenio no difunde | ⚠ Asesor no contacta en 2h → degradación NPS | ⚠ Operador tarda más de 24h → fallback documental Plasencia | ⚠ IPEJAL rechaza crédito → ruta alterna financiera concesionario | ⚠ Sin seguimiento post-venta → afiliado no se vuelve embajador |
| Momentos de verdad | ★ Primera impresión El asesor reconoce al afiliado, no es un cliente más |
★ Peak Entrega ceremonial con kit de bienvenida |
★ End Llamada a 30 días valida que el cliente está feliz |
||
| Actor | Responsabilidad principal |
|---|---|
| FSESEJ | Difusión institucional, autoridad política, validación oficial, recepción del 1% |
| Sindicatos miembros | Difusión local en cada uno de los 104 sindicatos, designación de delegados de convenio |
| Empresa Operadora | Padrón vigente, verificación de elegibilidad, conciliación mensual, distribución del 1% a FSESEJ |
| Plasencia | Operación comercial, atención al afiliado, reporte mensual, mantenimiento del paquete |
| IPEJAL | Otorgamiento del crédito al afiliado elegible (institucional, fuera del convenio) |
| Afiliado FSESEJ | Presentar credencial o recibo, completar trámite IPEJAL, recibir su auto |
| Sucursal | Ubicación | Marcas operadas |
|---|---|---|
| López Mateos | López Mateos Sur, Zapopan | Seminuevos, Hyundai, Stellantis |
| Santa Anita | Av. Camino Real a Colima, Tlaquepaque | Seminuevos, Hyundai, Stellantis |
| Bugámbilias | Av. López Mateos Sur 8550, Zapopan | Seminuevos |
| Galerías | Zapopan | Seminuevos, marcas selectas |
| González Gallo | Guadalajara | Seminuevos, marcas selectas |
| Lote Otero | López Mateos, Zapopan | Multimarca, sede piloto Motor de Atribución |
Toda la gama de Hyundai (Accent, Elantra, Tucson, Santa Fe, Palisade), Stellantis (RAM 700/1500, Jeep Compass/Renegade, Dodge Attitude, Fiat Pulse/Mobi, Peugeot 2008/3008), Ford (Figo, Maverick, F-150 según disponibilidad) y Mazda (CX-3, CX-5, MX-30). Además del catálogo completo de Seminuevos Plasencia con piloto Sin Sorpresas activo desde mayo 2026.
Las seis sucursales cubren la Zona Metropolitana de Guadalajara (Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Tonalá). El convenio aplica a cualquier afiliado independientemente de su municipio de origen, siempre que la compra y entrega se realicen en una de las sucursales participantes.
Plan de expansión: al cumplir el primer año, las partes evaluarán incorporar sucursales adicionales del grupo en otros municipios del Estado de Jalisco según volumen alcanzado por sindicato. La decisión se toma en la revisión anual obligatoria del convenio.
El convenio no es promesa, es instrumento medible. Cada mes FSESEJ recibe reporte. Cada año las partes revisan, ajustan y firman adenda si procede.
| Indicador | Meta año 1 | Frecuencia |
|---|---|---|
| Unidades vendidas con folio FSESEJ | 250 - 400 unidades | Mensual |
| Adopción de electromovilidad | ≥20% del total convenio | Mensual |
| Cobertura de sindicatos activos | ≥30 de los 104 sindicatos con al menos 1 venta | Trimestral |
| Cobertura de sucursales operativas | ≥5 sucursales con ventas del convenio | Mensual |
| NPS del cliente FSESEJ | ≥60 | Mensual (encuesta automática) |
| Tiempo promedio lead → entrega (estatal) | ≤45 días | Mensual |
| Tiempo de respuesta del asesor | ≤2h hábiles | Semanal |
| Tasa de verificación elegibilidad en plazo | ≥95% en 24h hábiles | Mensual (Operador) |
| Quejas formales escaladas a FSESEJ | ≤5 al año | Trimestral |
Cada aniversario del convenio, las tres partes (FSESEJ, Operador, Plasencia) sostendrán reunión formal de revisión donde se evalúa:
Proyecciones basadas en los datos públicos de IPEJAL 2025 y en la población elegible total de FSESEJ. Son escenarios indicativos para alineación de expectativas; los resultados reales dependen de la operación efectiva.
| Escenario | Captura IPEJAL | + Municipal | Total unidades | Revenue estimado |
|---|---|---|---|---|
| Conservador | 10% (161) | 80 | 241 | $87 MDP |
| Realista | 18% (289) | 130 | 419 | $152 MDP |
| Optimista | 25% (402) | 200 | 602 | $218 MDP |
Si FSESEJ no firma este convenio, sus afiliados siguen comprando vehículos. Solo que sin convenio. Sin acompañamiento. Sin valor agregado. El cálculo del costo de la inacción es directo: con el flujo histórico IPEJAL (1,606 préstamos auto/año) y el universo de servidores municipales sin IPEJAL, FSESEJ pierde cada año la oportunidad de capturar:
Convenios sindicato-concesionaria activos con sindicatos de magisterio, salud federal y federaciones gremiales tipo SUTSEJ en otros estados del país operan con porcentajes entre 2% y 5% sobre ventas, sin paquete de beneficios reforzados ni alianza explícita con la institución crediticia. El convenio Plasencia-FSESEJ es estructuralmente superior: 3% (medio del rango) + paquete tangible al afiliado + alineación con programa institucional Energías Limpias + transparencia mensual contractual.
Un convenio honesto identifica sus riesgos antes de la firma. Aquí están los nuestros, con la mitigación específica para cada uno.
| Riesgo | Mitigación |
|---|---|
| Tiempos de aprobación IPEJAL fuera del control de Plasencia | Comunicación transparente de plazos reales al afiliado; Plasencia aparta unidad y ofrece opción de financiamiento puente |
| Demanda concentrada en pocas sucursales causa saturación | Arranque ordenado con 5 sucursales piloto; escalamiento documentado conforme demanda |
| Sindicatos miembros con poca difusión interna | Plan de delegados por sindicato; eventos sindicales mensuales; materiales co-branded entregados a cada sindicato |
| Verificación de elegibilidad tarda más de 24h | SLA contractual con el Operador; Plasencia puede aplicar verificación documental simplificada si Operador falla |
| Riesgo | Mitigación |
|---|---|
| Afiliado percibe el paquete como "descuento normal" sin diferenciación | Materiales que desglosan el valor agregado real; comparativo Plan abierto vs Plan FSESEJ |
| Otra concesionaria mejora la oferta a FSESEJ | Cláusula de exclusividad FSESEJ con grupos automotrices durante vigencia; cláusula de mejora competitiva con derecho de empate |
| Programa Energías Limpias IPEJAL se suspende o modifica | Convenio sobrevive con paquete BASE; cláusula de revisión inmediata si cambio sustantivo en condiciones IPEJAL |
| Riesgo | Mitigación |
|---|---|
| Cliente insatisfecho con el servicio escalando a FSESEJ | NPS mensual; canal de queja directo a FSESEJ con respuesta en 5 días hábiles |
| Defectos de fábrica que afiliados atribuyen al convenio | Clarificación en cotización: garantía oficial = responsabilidad del fabricante |
| Filtración de información personal de afiliados | Cláusula explícita LFPDPPP; reportes sin datos personales individualizables |
Esta propuesta es punto de partida estructurado, no producto cerrado. Para convertirla en convenio firmado y operativo, planteamos tres decisiones y tres fases de ejecución.
Sin esta decisión, el documento se queda en propuesta. Implica designar representante para validación legal y firma final por el Secretario General.
La exclusividad no es punitiva, es reflejo de la inversión que Plasencia hace en el convenio (paquete de beneficios, asesores dedicados, sucursales piloto, infraestructura digital). Sin exclusividad, el modelo económico no se sostiene.
Sin difusión activa de FSESEJ a sus sindicatos miembros, el convenio depende solo del marketing digital de Plasencia. La autoridad política de FSESEJ es la palanca que multiplica adopción.
plasencia-fsesej.grupoplasencia.com| Día | Hito | Responsable |
|---|---|---|
| D+1 | Notificación de aprobación al Operador y a Plasencia. Designación de comité tripartita de arranque. | FSESEJ |
| D+3 | Primera reunión tripartita: cierre de términos comerciales y exhibición de borrador legal. | FSESEJ + Plasencia + Operador |
| D+7 | Revisión legal interna de cada parte. Comunicación de comentarios. | Asesorías jurídicas de cada parte |
| D+14 | Versión 1.0 del convenio lista para firma. Identificación formal del Operador con instrumento jurídico vigente con FSESEJ. | Comité tripartita |
| D+21 | Capacitación de delegados sindicales: 30 personas representando los 104 sindicatos. Material co-branded en producción. | FSESEJ + Plasencia |
| D+30 | Firma protocolaria en evento institucional FSESEJ. Activación del convenio. Primera comunicación masiva. | Las tres partes |
Grupo Plasencia pone el portafolio, la infraestructura, la operación y la disciplina.
FSESEJ pone su capital institucional, que es lo que su federación ya tiene y que ningún otro aliado puede aportar.
El convenio se firma con la confianza de que ambas partes ganarán solo si los afiliados ganan primero. Esa es la prueba de que la relación se sostiene.